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咨询电视机的海信售后服务，电调节获取屏幕分辨率信息。视样可以查看电视机的分辨产品使用说明书进行查询，data-v-3d9236d1>

1、海信告知电视机的电调节具体型号，包括电视机屏幕的视样分辨率信息;

2、用户可以进入系统设置界面查询：打开系统设置——关于本机——即可查看到电视机硬件参数和系统版本等信息，分辨可以上网访问权威的海信网站获取该型号电视机对应的屏幕分辨率信息；

4、可以翻看电视机说明书里的电调节参数详情页面，其中屏幕参数栏目就有分辨率的视样信息;

3、

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